سیاست حفظ حریم خصوصی

۱. تعهدات سبز سیستم

سبز سیستم، شرکت ارائه‌دهنده خدمات زیرساخت ابری است که مجموعه‌ای جامع از محصولات و وب‌سرویس‌ها را برای پاسخگویی به نیازهای مختلف کسب‌وکارها عرضه می‌کند. یکی از وظایف اصلی ما، میزبانی کسب‌وکارهای آنلاین در بستری امن می‌باشد. با توجه به چنین مسئولیت خطیری، این شرکت متعهد به محافظت از داده‌هایی است که کاربران به ما می‌سپارند.

اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می‌دهید، از جمله اما نه محدود به نام و نام خانوادگی، اطلاعات تماس، جزئیات بانکی و اطلاعات مربوط به دامنه، تحت هیچ شرایطی به فروش نخواهد رسید یا اجاره داده نخواهد شد. همچنین این داده‌ها خارج از آنچه که به صراحت در آخرین نسخه این سند ذکر شده است، با هیچ فرد یا نهادی افشا یا به اشتراک گذاشته نخواهد شد.

۲. محرمانگی و حریم خصوصی

در جریان اجرای این توافقنامه، صرف نظر از قالب (شفاهی، کتبی، دیجیتال و غیره)، هر یک از طرفین ممکن است به اطلاعات غیر عمومی و اختصاصی طرف دیگر، از جمله اسرار تجاری و سایر اطلاعات مربوط به محصولات، نرم‌افزارها، فناوری‌ها، داده‌ها، دانش فنی یا اطلاعات مربوط به کسب‌وکار طرف دیگر که هر شخص متعارف آن‌ها را محرمانه تلقی می‌کند، دسترسی یابد. در چنین مواردی، طرف دریافت‌کننده موظف است تلاش‌های متعارف را، متناسب با آنچه برای حفظ محرمانگی اطلاعات خود به کار می‌برد، برای حفظ محرمانگی این اطلاعات به کار ببرد و از افشای آن‌ها به اشخاص ثالث خودداری نماید.

هیچ یک از طرفین این توافقنامه نمی‌تواند از اطلاعات محرمانه طرف مقابل استفاده نموده یا آن‌ها را افشا نماید، مگر در مواردی که قرارداد کتبی صریحی میان طرفین وجود داشته باشد یا به موجب قوانین جاری مجاز باشد. کلیه حقوق و منافع ناشی از اطلاعات محرمانه، متعلق به همان طرفی است که آن اطلاعات را افشا نموده است. تعهد به حفظ اسرار تجاری، برای مدت نامحدود و تعهد به حفظ سایر اطلاعات، برای مدت سه سال از تاریخ خاتمه این توافقنامه معتبر خواهد بود.

استثناهای اطلاعات محرمانه

اطلاعات زیر محرمانه محسوب نمی‌شوند:

  • اطلاعاتی که طرف دریافت‌کننده پیشتر از وجود آن‌ها مطلع بوده و تعهدی به حفظ محرمانگی آن‌ها نداشته است
  • اطلاعاتی که به شکل عمومی توسط دارنده آن افشا شده و این افشا ناقض تعهد محرمانگی طرف دریافت‌کننده نبوده است
  • اطلاعاتی که بدون دسترسی به اطلاعات محرمانه، مستقلاً ایجاد یا توسعه یافته است
  • اطلاعاتی که به موجب قوانین، مقررات یا دستور معتبر مراجع قضایی ذی‌صلاح باید افشا شوند (به شرط آنکه طرف دریافت‌کننده در اسرع وقت، مراتب را به صورت کتبی به دارنده اطلاعات محرمانه اعلام نماید)

۳. امنیت حساب کاربری

شما مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری، رمز عبور و هر گونه اطلاعات احراز هویت دیگری هستید که برای دسترسی به خدمات ما در اختیار شما قرار داده شده است. شما موظفید تمام اقدامات امنیتی لازم، از جمله تغییر منظم رمز عبور و عدم افشای آن به اشخاص ثالث را برای جلوگیری از سوء استفاده احتمالی انجام دهید.

شما تصدیق می‌کنید که به طور انحصاری مسئول موارد زیر هستید:

  • هر گونه سهل‌انگاری در حفظ نام کاربری و رمز عبور
  • کلیه فعالیت‌های انجام شده تحت حساب کاربری شما
  • هر گونه دسترسی غیرمجاز به حساب شما
  • هر گونه خسارت ناشی از چنین دسترسی غیرمجازی

در صورت بروز هر گونه نقض امنیتی یا دسترسی غیرمجاز به حساب شما، باید:

  • فوراً رمز عبور خود را تغییر دهید
  • بلافاصله ما را از این حادثه مطلع کنید
  • با ما برای حل و فصل موضوع همکاری کنید

۴. استفاده و پردازش داده‌ها

با استفاده از سامانه ابری ما، شما به سبز سیستم اجازه می‌دهید:

  • تمام درخواست‌های ارسالی کاربران وب‌سایت را دریافت، بررسی و تحلیل کند
  • از حملات احتمالی جلوگیری کند
  • محتوای پالایش شده را به سرورهای اصلی ارسال کند

ما از این داده‌ها برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

  • ارائه، مدیریت، حفظ، بهبود و ارتقای خدمات ما
  • پردازش و تکمیل تراکنش‌ها
  • ارسال اطلاعات مرتبط با خریدها و فاکتورها
  • پاسخگویی به نظرات، پرسش‌ها و درخواست‌های شما
  • ارائه خدمات مشتری و پشتیبانی
  • ارسال اخطارهای فنی، به‌روزرسانی‌ها، اعلان‌های امنیتی و پیام‌های پشتیبانی
  • ارسال ارتباطات تجاری درباره محصولات، خدمات، ویژگی‌ها، نظرسنجی‌ها، خبرنامه‌ها، پیشنهادها، بهبودها، رقابت‌ها و رویدادهای ما
  • رعایت تعهدات قانونی
  • بررسی و جلوگیری از تراکنش‌های کلاه‌بردارانه، دسترسی‌های غیرمجاز و سایر فعالیت‌های غیرقانونی
  • شخصی‌سازی وب‌سایت‌ها و خدمات بر اساس علایق و ترجیحات شما
  • پردازش داده‌های کاربران نهایی مطابق با توافق‌نامه‌های مشتری و قوانین و مقررات قابل اجرا