شرایط استفاده از خدمات

ثبت نام در کوبیت و استفاده از هر یک از خدمات ما به معنی پذیرش مفاد سه سند «شرایط استفاده از خدمات»، «توافق‌نامه‌ی سطح سرویس» و «سیاست حفظ حریم خصوصی» و پذیرش آن‌ها از سمت کاربر تلقی می‌شود.

• محصولات و خدمات/سرویس سبز سیستم: به معنای هر گونه خدمات مبتنی بر رایانش ابری است که توسط ما، ایجاد شده، توسعه یافته، عملیاتی گردیده، نگهداری شده و از طریق وبسایت یا هر نوع دامنه، نشانی IP و محصولات و برنامه‌های کاربردی آنلاین، به شما ارائه می‌شود. این خدمات شامل و نه محدود به ارائه زیرساخت‌های رایانش ابری، مجموعه محصولات و خدمات/سرویس کوبیت، نرم افزارهای کاربردی مبتنی بر رایانش ابری و نگهداری و ذخیره سازی داده در فضای ابری است. این حق و اختیار برای ما محفوظ است که در هر زمان، اقدام به افزودن بر این خدمات، تغییر، حذف و یا اصلاح این خدمات نماییم. حق تغییر در قیمت انواع سرویس/خدمات/محصولات و لایسنس ها، در میان دوره برای ما محفوظ می باشد. چنانچه استفاده از خدمات ما متضمن استفاده شما یا کاربران شما (کاربران نهایی) از خدمات اشخاص ثالث نیز باشد، ما مسئولیتی در قبال خدمات ارائه شده از سوی اشخاص ثالث بر عهده نخواهیم داشت و در هر زمان، سقف تعهدات و مسئولیت‌های ما در برابر شما، محدود به این موافقتنامه یا بنا به مورد، قراردادهای خاص میان ما و شما است.
• نرم افزار: به معنای هر گونه نرم افزار استفاده شده از جانب ما به عنوان جزیی از خدمات سبز سیستم است.
• سخت افزار: به معنای هر گونه اجزاء و اشیاء فیزیکی استفاده شده از جانب ما به عنوان جزیی از خدمات سبز سیستم است.
• سیستم: به معنای مجموع سخت افزار، نرم افزار و هر گونه فرایند و سازوکار دیگری است که برای ارائه خدمات، ایجاد شده است و استفاده می‌شود.
• سند سفارش گذاری: هر گونه شروط و توافقات مکتوب دیگری است که در وبسایت ما، فرم ثبت نام آنلاین، فرم سفارش گذاری یا هر نوع قرارداد کتبی و مورد توافق میان ما و شما درج شده است.
• کاربر: هر حساب کاربری که با یک ایمیل و یا شماره موبایل معتبر در سرویس ایجاد شود.

• شما به وسیله این موافقتنامه تایید می نمایید که کلیه حقوق و منافع سیستم و حقوق و منافع مربوط به مالکیت فکری آن، از جمله و نه محدود به کپی رایت، اسرار تجاری، علایم تجاری و غیره، متعلق به سبز سیستم است و شما صرفاً حق استفاده از سیستم را مطابق شروط این موافقتنامه و هر گونه قرارداد خاص دیگر که میان ما و شما تنظیم گردد، خواهید داشت. هیچ یک از مفاد این موافقتنامه، به عنوان اعراض ما از حقوق مالکیت فکری سبز سیستم که مطابق با قوانین و مقررات مربوطه، شناسایی و به رسمیت شناخته شده باشد، تلقی نمی گردد.

ما ممکن است برای ارائه خدمات سبز سیستم، از نرم افزارها، فایل ها، داده ها و خدمات اشخاص ثالث (مجموعاً، متعلقات و خدمات اشخاص ثالث) استفاده نماییم. این متعلقات ممکن است متن باز بوده یا آنکه سبز سیستم، مجوز استفاده از آن ها را سابقا أخذ کرده باشد. ما برای ارائه خدمات سبز سیستم، ترتیبات و هماهنگی‌های لازم را برای استفاده از این متعلقات و خدمات صورت داده ایم؛ با این حال، در صورت قطع همکاری اشخاص ثالث با ما به سبب تحریم‌های بین المللی یا به هر علت دیگری که منتسب به فعل یا ترک فعل ما نبوده است، ما مسئولیت جبران خسارت از حیث اخلال در ارائه خدمات یا حتی قطع کامل آن را نخواهیم داشت.

مطابق سند «سیاست حفظ حریم خصوصی» تمامی موارد انجام خواهد شد.

• اطلاعات کاربری: کارکرد صحیح خدمات و ارائه خدمات از جانب ما، مستلزم مخابره و عبور اطلاعات شما یا کاربران نهایی شما از سرورهای ما است و شما برای استفاده از خدمات سبز سیستم می بایست اقدام به ارائه و بارگذاری این اطلاعات نزد سرورها و ابزارهای ذخیره سازی ما نمایید که مجموعا این اطلاعات به عنوان اطلاعات کاربری تلقی می‌شود. شما بدین وسیله می پذیرید که ما می توانیم برای ارائه خدمات سبز سیستم، از جانب شما، درخواست‌های شما یا کاربران نهایی شما را دریافت، بررسی و تحلیل کنیم. بدیهی است که شما به عنوان دارنده و مالک انحصاری اطلاعات کاربری، دسترسی کامل اجرایی (Administrative Control) به این اطلاعات خواهید داشت و حق بازبینی، اصلاح و پاکسازی این اطلاعات نیز برای شما محفوظ باقی خواهد ماند. از حیث رعایت این موافقتنامه و در رابطه بین ما و شما، حقوق مالکیت فکری و سایر حقوق و منافع قانونی مربوط به یا ناشی از اطلاعات کاربری، در مالکیت انحصاری شما باقی می ماند و نزد سبز سیستم، محرمانه باقی خواهد ماند و ما حق استفاده از این اطلاعات را جز در راستای اجرای موضوع این موافقتنامه نخواهیم داشت.
• اطلاعات تحلیلی: شما بدین وسیله می پذیرید که در طول مدت اشتراک، ما میتوانیم اقدام به جمع آوری، استفاده، ذخیره سازی و مخابره اطلاعات فنی و سایر اطلاعاتی نماییم که به واسطه استفاده شما و یا کاربران نهایی شما از خدمات سبز سیستم، از طریق سیستم جمع آوری شده است (مجموعاً به عنوان اطلاعات تحلیلی). اطلاعات تحلیلی به صورت دوره‌ای و متناوب جمع آوری می‌شود تا ارائه خدمات به شما تسهیل شود و نرم افزار به صورت بهینه عمل نماید. همچنین، جمع آوری این اطلاعات می تواند برای ارائه سایر خدمات به شما کمک کند. هر گونه اطلاعات تحلیلی، به صورت تجمیعی و ناشناس جمع آوری می‌شود و هویت شما از طریق چنین داده‌هایی قابل شناسایی نخواهد بود. به موجب این موافقتنامه، ما مالک انحصاری اطلاعات تحلیلی خواهیم بود.

• سبز سیستم صرفاً در برابر شما تعهد می کند که در صورت استفاده دقیق و صحیح از سیستم، مطابق دستورالعمل‌های ارائه شده از سوی ما که در سند سفارش گذاری به آنها اشاره می‌شود، سیستم در چارچوب موافقتنامه سطح خدمات که پیوست سند سفارش گذاری می باشد، به درستی عمل خواهد کرد و خدمات سبز سیستم به شما ارائه خواهد شد. با این حال، ما تعهدی به ارائه بدون وقفه خدمات نخواهیم داشت و استفاده از سیستم، بدون فرض خطاهای (Error) سیستم یا متضمن ایمنی مطلق سیستم نخواهد بود. بدین وسیله، تنها مسئولیت و تعهد ما و تنها ضمانت اجرای در اختیار شما، مطابق با و در چارچوب هر گونه تعهدات پذیرفته شده به موجب این موافقتنامه یا سند سفارش گذاری و در صورتی قابل استناد خواهد بود که عیب و نقصان ایجاد شده، ظرف زمان متعارف از سوی ما برطرف نشده باشد.
• به طور خاص، ما در موارد ذیل تعهدی نسبت به عیب و نقص‌های احتمالی نخواهیم داشت :
  • در مواردی که عیب و نقصان در ارائه خدمات، به سبب نصب و نگهداری نادرست ابزارها، سامانه‌های رایانه‌ای و مخابراتی و بطور کلی، تمام وسایل و خدماتی باشد که از ناحیه شما یا اشخاص ثالث، به منظور دریافت خدمات استفاده می‌شود.
  • در مواردی که اجتناب از عیب و نقص، با اعمال به‌روزرسانی‌هایی که از طرف ما ارائه می‌شود، امکانپذیر است و با این حال شما اقدام به اعمال آن به روزرسانی نکرده باشید.
  • در مواردی که استفاده شما از سیستم، مسبوق به نقض سابق/همزمان با نقض این موافقتنامه یا سند سفارش گذاری از ناحیه شما باشد.
  • در مواردی که عیب و نقصان حاصله، به سبب مشکلات و عیوب ذاتی استفاده از اینترنت و/یا هر نوع مخابره الکترونیک رخ داده باشد.
  • تبصره: بجز دامنه تعهدات مذکور در این ماده، مجوز و حق استفاده شما از سیستم، به هر گونه تعهد صریح یا ضمنی احتمالی دیگری که از ناحیه شما مورد ادعا واقع شود، تسری نخواهد یافت. به طور خاص، ما تعهدی از حیث قابلیت‌های تجاری یا قابلیت‌های خاص سیستم که صرفاً شما از سیستم انتظار دارید و به اطلاع و موافقت ما نرسیده است، نخواهیم داشت.
• ما در خصوص دسترسی غیرمجاز، تغییر و/یا محو شدن اطلاعات کاربری مسیولیتی نخواهیم داشت، مگر آنکه این امور به واسطه فعل یا ترک فعل عمدی ما به وقوع پیوسته باشد. بنابراین، شما شخصاً می بایست اقدام به پشتیبان گیری از داده ها و اطلاعات خود در دوره‌های متناوب و اتخاذ اقدامات ضروری به منظور حفظ آن ها نمایید.

• استفاده از خدمات، جهت راه اندازی سرویس های استخراج ارز دیجیتال و موارد مشابه غیرمجاز می باشد و در صورت وجود شواهد مرتبط با چنین استفاده ای، سبز سیستم مجاز به قطع سرویس و خدمات می باشد.
• استفاده از خدمات، جهت راه اندازی و عرضه انواع vpn و موارد مشابه غیرمجاز می باشد و در صورت وجود شواهد مرتبط با چنین استفاده ای، سبز سیستم مجاز به قطع سرویس و خدمات می باشد.
• حداکثر مصرف برق در سرورهای فیزیکی (bare-metal) یک آمپر می باشد، در صورت استفاده بیش از این میزان، سبز سیستم مجاز به قطع سرویس و خدمات می باشد.

سبز سیستم تلاش کرده است تا کاربران نتوانند از رمز عبور ساده استفاده کنند اما ممکن است کاربران از رمزهای عبور متداول استفاده کنند یا در حفظ و نگه‌داری رمز عبور خود دقت کافی را نداشته باشند. در این موقعیت سواستفاده از آن رمز عبور ممکن است. در این موقعیت سبز سیستم هیچ‌گونه مسئولیتی را قبول نخواهد کرد. سبز سیستم به‌شدت تاکید می‌کند از رمز عبورهای پیچیده استفاده کنید و از انتشار آن به‌شکل مجازی و فیزیکی بپرهیزید.

با استفاده از خدمات سبز سیستم، شما موافقت می‌کنید ارتباطات دیجیتال مانند دریافت اطلاعیه، ایمیل، پیامک، اعلان، پشتیبانی به‌شکل پاسخ به «تیکت» و …، هم‌ارز روش‌های سنتی ارتباطات مانند فکس، تلفن، نامه و مراجعه حضوری تلقی می‌شود؛ در نتیجه، هر گونه مکاتبه به‌روش‌های دیجیتال ذکرشده از نظر قانونی معتبر خواهد بود.

با ساخت حساب کاربری سبز سیستم موافقت می‌کنید ایمیل‌ها و پیامک‌های (SMS) اطلاع‌رسانی و خبرنامه‌ی سبز سیستم برای‌تان ارسال شود. اگر تمایلی به دریافت این موارد ندارید، می‌توانید به تفکیک و دسته بندی پیام ها، اشتراک خود را لغو کنید، اما در این موقعیت، سبز سیستم مسئولیتی در قبال بی‌اطلاعی شما از پیام‌هایی که از این مسیرهای ارتباطی منتشر می‌شوند، نخواهد داشت.

اگر از خدمات رایگان سبز سیستم استفاده می‌کنید، مشمول پشتیبانی اختصاصی، قرارداد سطح کیفیت خدمات (SLA) و جبران خسارت اختلال نمی‌شوید. سبز سیستم در تغییر قابلیت‌ها و ویژگی‌های سطح رایگان خدمات خود در هر زمان، یا حذف آن به‌طور کلی، مختار است و ارائه‌ی رایگان این خدمات یا تداوم آن‌ها هیچ‌گاه تعهدی برای سبز سیستم ایجاد نخواهد کرد.

شرکت سبز پردازش سیستم غدیر در کشور ایران ثبت شده است و تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند؛ در نتیجه، انتشار و توزیع هر گونه محتوای مجرمانه از نظر قوانین جمهوری اسلامی ایران یا محافظت از آن به‌کمک خدمات سبز سیستم به هر شکلی، برخلاف قانون و ناقض شروط این توافق‌نامه است. ما محتوای مجرمانه را در سبز سیستم نمی‌پذیریم و به‌محض آگاهی یافتن از توزیع و محافظت چنین محتوایی، از این امر جلوگیری خواهیم کرد؛ در چنین حالتی وجه دریافتی از مشتری نیز برگردانده نخواهد شد. انتشار محتوا و تصاویر غیراخلاقی و جنسی، حمایت، همکاری یا فروش مواد مخدر، تجهیزات کشتار جمعی، همکاری و حمایت از گروه‌های تروریستی و تجزیه‌طلب داخلی و خارجی یا هر فعالیت دیگری که مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد، مشمول ممنوعیت توزیع و محافظت در سبز سیستم خواهد شد.